PRIVACY & KLACHTEN

Sound Light Online Shop gaat heel nauwkeurig en professioneel om met je gegevens. Wij staan daar garant voor.

- Je persoonlijke gegevens worden nooit aan derden doorgespeeld.

- Je persoonlijke gegevens worden nooit gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor deze bedoeld zijn.

- Je persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen in ons beveiligd systeem.

Wij staan er garant voor om altijd heel netjes met je persoonlijke gegevens om te gaan. Welke gegevens hebben we precies van je nodig en waarom? Je leest dat lees in de uitleg hieronder.

 

Naam, adres, postcode en woonplaats:

Deze gegevens hebben we natuurlijk nodig om je pakket zo netjes mogelijk bij je thuis te kunnen af leveren.

Telefoonnummer:

Als er dingen zijn die niet duidelijk overkomen of als er iets mis lijkt te gaan bellen we je natuurlijk graag zodat we het heel snel kunnen op lossen.

E-mailadres:

We sturen je gelijk een email na je bestelling als bevestiging maar ook als je bestelling is verzonden.

klachten:

 

Wij nemen de tevredenheid van alle klanten zeer serieus wat heel erg belangrijk is voor ons bedrijf. Wij hechten veel waarden aan onze klantenkring. Wanneer er klachten ondervinden horen we dat graag van je.
Laat dit a.u.b. aan ons weten door contact op te nemen via de contactpagina. We gaan dan proberen om samen met u een oplossing te vinden voor het probleem. Mocht dat niet lukken, dan zullen we zo snel mogelijk na ontvangst van de klacht een voorstel doen.

 

LET OP: Wij bezitten geen winkel of showroom. Wij doen aan verzenden maar we hebben ook een afhaallocatie. Het is niet mogelijk om op ons afhaallocatie bestellingen door te geven, bestellingen te betalen, retouren, bekijken of beluisteren.